Transmettre une offre électronique (Certificat de signature)
Formation à la réponse électronique et dématérialisation des appels d’offres.
Pratique sur 3 plateformes de réponse électronique + DUME
Pour maitriser la dématérialisation, gage de sécurité et de conformité
La dématérialisation des procédures complexifie la transmission des offres. Certificats électroniques, plateformes en ligne, DUME… Autant de pièges à éviter pour rester dans les clous de la réglementation.
Une offre hors délai ou non conforme sera systématiquement rejetée, mettant à mal tous vos efforts. Maîtriser la dématérialisation est aujourd’hui un impératif pour tout soumissionnaire.
Vous démystifierez le cadre juridique, apprendrez les bonnes pratiques pour des transmissions réussies, et vous exercerez concrètement sur différents profils d’acheteurs et le DUME. Vous repartirez avec toutes les clés pour dématérialiser vos offres en toute sérénité.
Pendant la formation à la réponse électronique aux appels d’offres, les aspects pratiques de la dématérialisation marchés publics occupent 50% de la formation. La formation est assurée par un formateur en marchés publics et consultant praticien diplômé
Problématique de la réponse dématérialisée
La transmission électronique des plis peut conduire à des difficultés comme :
- connaissances juridiques insuffisantes sur le sujet,
- utilisation du certificat de signature électronique,
- dysfonctionnement techniques et aléas (offres reçues hors délai, JAVA, création de compte, certificat de signature, prérequis techniques, utilisation de Macintosh, multiplicité des plateformes et bugs, volume des fichiers, formats des fichiers, fichiers illisibles par le destinataire, temps de transmission, accessibilité de la hotline, …)
Les sources de dysfonctionnements engendrant un raté dans la transmission des offres sont nombreuses.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser l’utilisation des certificats de signature électronique conformes à la norme EIDAS.
- Utiliser les profils d’acheteur et les plateformes électroniques de manière efficace.
- Saisir et transmettre un DUME de manière correcte et conforme.
- Éviter les erreurs courantes pouvant entraîner des offres hors délais.
Public
- Professionnels aspirant à élargir leur portefeuille client en décrochant des contrats d’appels d’offres.
- Responsables commerciaux, chargés d’affaires, assistantes commerciales, chefs d’entreprise, artisans.
- Personnels des entreprises chargés de répondre aux appels d’offres émanant de l’administration, des collectivités territoriales, des hôpitaux, des SEM, des OPHLM et des établissements publics.
Contact pour la formation ou l’assistance
Programme de la formation répondre par voie électronique.
Les aspects juridiques et administratifs de la dématérialisation des marchés publics (Matin)
- Définitions relatives à la dématérialisation.
- Sources juridiques de la dématérialisation des marchés publics. Principaux textes applicables.
- Echéances relatives à la dématérialisation depuis le 1er octobre 2018.
- Obligation ou non de transmission des candidatures et des offres signées suite à la réforme de 2016.
- Avantages et inconvénients de la réponse par voie électronique. Principaux obstacles et aléas techniques à anticiper (version de JAVA, Mac Intosh, navigateurs acceptés, certificat de signature utilisables et installation, prérequis techniques, …). Quels sont les risques ?
- Quels sont les éléments nécessaires pour répondre par voie électronique ?
- Profils d’acheteur et les plateformes de téléchargement des DCE.
- Certificat de signature électronique.
- Comment le choisir, l’obtenir et quelles sont les règles de prudence élémentaire ?
- Cas particulier des entreprises étrangères.
- Qui doit en disposer et comment le gérer ?
- Comment s’organiser en fonction des pratiques dans sa propre entreprise ?
- Aspects techniques et outils : comment cela fonctionne-t-il ?
- Recherche des appels d’offres (rappels si nécessaire).
- Préparation de la candidature et de l’offre dématérialisées, transmission
- L’identification et authentification – Mécanismes de sécurité
- La signature des documents
- Le chiffrement, la compression et la transmission.
- Le dépôt de la réponse électronique
- Les preuves de dépôt, l’horodatage et l’accusé de réception.
- La co-signature (si exigée) des documents : Cotraitance (DC1) et sous-traitance (DC4) – Difficultés à gérer.
- Les prérequis techniques et leur contrôle.
- Copie de sauvegarde – Conditions d’utilisation et précautions à prendre.
- Conseils de bon sens pour éviter les difficultés.
Pratique sur ordinateur et utilisation de 3 plateformes de dématérialisation des appels d’offres (Après-midi)
- Manipulations pratiques sur 3 plateformes de dématérialisation courantes.
- Un micro-ordinateur par personne.
A l’issue de cette journée les stagiaires savent répondre sur chaque plateforme utilisée.
Formation au DUME (saisie sur la plateforme dédiée)
Prérequis : Aucun.
Moyens pédagogiques
Supports de cours sous forme numérique : Powerpoint, documentation téléchargeable, exercices traités en formation.
Exercices pratiques sont conçus sous forme de cas concrets, permettant une alternance entre les apports théoriques et leur application pratique.
Pédagogie interactive et participative : mises en situation concrètes et études de cas réels d’entreprises pour une expérience d’apprentissage immersive et concrète.
- Matin : Points juridiques incontournables et conseils.
- Après-midi : Manipulation pratiques sur 3 plateformes de dématérialisation et DUME (Un PC par personne).
Évaluation
Évaluation de la satisfaction des participants : Un questionnaire est complété par les participants le dernier jour de la formation pour évaluer leur satisfaction.
Évaluation des acquis des participants par le formateur : Des exercices, des questions verbales et des échanges par e-mail sont utilisés par le formateur pour évaluer les acquis des participants.
Pour la FOAD en classe virtuelle
Outil de visio-conférence courant permettant la gestion de la salle virtuelle et des convocations, la discussion, le partage d’écran, la transmission de documents, …
Chaque apprenant doit disposer d’un ordinateur relié à Internet et d’une Webcam ou d’un dispositif équivalent.
Modalités pour la réponse dématérialisée
En inter-entreprises, en intra-entreprise sur le site de votre entreprise, en formation à distance en temps réel (FOAD).
Contact pour la formation ou l’assistance
Trois conseils pour la réponse électronique en toute sécurité
(TA Toulon, 30 janvier 2020, n° 1904516, société Rogers Stirk Harbour Partners c/ Métropole Toulon Provence Méditerranée (TPM)) :
- ne pas attendre la « dernière minute » pour répondre,
- s’entrainer au préalable sur une plateforme école (bac à sable) ou des consultations de test,
- transmettre une copie de sauvegarde pour les marchés « importants ».
Formateur expert pour la réponse aux appels d’offres
Votre objectif est de remporter des marchés publics et d’avoir une relation claire avec le formateur.
Ici, contrairement à ce que l’on constate fréquemment :
- vous connaissez le nom du formateur qui intervient (pas de remplacement à la dernière minute),
- vous n’avez pas affaire à un sous-traitant,
- vous ne risquez pas d’annulation pour insuffisance de stagiaires.
Rien de tel ici. Consultant et formateur pour les appels d’offres, cabinet-conseil en la matière, le formateur a une expertise dans les marchés publics de plus de 30 ans pour les entreprises, mais aussi les maitres d’ouvrage. Une formation de juriste en contrats publics et d’ingénieur.
J’aide à la rédaction des réponses aux appels d’offres, y compris le mémoire technique, mais aussi à la transmission par voie électronique des plis et la signature électronique.
Ici : pas de recours à des sous-traitants, pas d’annulation de stage par l’organisme de formation si vous êtes inscrit, un formateur qui intervient des deux côtés (administrations qui passent les marchés et entreprises qui y répondent).