Modèles de plans de mémoires techniques pour des marchés de bâtiment

La rédaction d’un mémoire technique de batiment spécifique et détaillé est décisive pour répondre efficacement aux appels d’offres dans le secteur du bâtiment. En effet l’offre technique est essentielle pour l’évaluation des offres et doit être personnalisée pour chaque marché. Elle inclut généralement la compréhension du marché, les moyens humains et matériels, et la gestion de la sécurité. Chaque mémoire doit être distinct par lot pour répondre aux exigences des maîtres d’ouvrage.

Pour réussir dans les marchés de bâtiment, il est impératif de personnaliser vos dossiers techniques en fonction des besoins propres à chaque marché.

La solution pour remporter des marchés de bâtiment réside dans leur spécificité.

Le mémoire technique est un document essentiel pour les entreprises qui souhaitent répondre à des appels d’offres publics dans le secteur du BTP, qu’il s’agisse de travaux de gros œuvre ou de second œuvre. Ce document met en avant les compétences et les moyens de l’entreprise, tout en démontrant une compréhension approfondie des travaux à réaliser à travers une méthodologie détaillée.

L’évaluation du mémoire technique de BTP par le pouvoir adjudicateur intervient dans les critères de jugement des offres tels que le prix, la qualité, la sécurité du chantier et les dispositions environnementales.

Dans cet article, nous vous présenterons des exemples de plans de mémoire technique adaptés aux marchés de travaux, avec une explication détaillée des rubriques et des éléments essentiels pour répondre aux attentes du maître d’ouvrage.

FORMATION Mémoire technique dans les AO

Il convient de prévoir un mémoire technique distinct par lot lorsque ces lots correspondent à des corps d’état différents, ce qui n’est pas toujours le cas.

Modèles de plans de mémoire technique de bâtiment pour des marchés de travaux

Vous trouverez des exemples de plans de mémoire technique pour des marchés de bâtiment.

Attention : Vous ne devez pas utiliser ces plans vu que chaque offre technique est évidemment spécifique.

Il est primordial de rappeler que ces plans sont présentés à titre informatif uniquement et ne doivent pas être utilisés tels quels, car chaque offre technique est spécifique.

Tirez parti de ces exemples de plans de mémoire technique pour identifier les éléments clés à inclure dans votre propre document, tels que la formation, les moyens humains et matériels, la compréhension du projet, la gestion de la santé et de la sécurité, le planning d’exécution, la gestion des déchets, le dossier de fabrication/contrôles/DOE, la méthodologie d’exécution, la valeur technique et les performances en matière de développement durable.

Plan de mémoire technique de bâtiment

Moyens humains affectés spécifiquement à l’opération de travaux

• Organigramme fonctionnel de l’équipe affectée à l’opération comportant les coordonnées de chacun, pour les différentes phases (études, exécution des travaux, qualité, contrôles…)
• Nombre et qualifications des personnes affectées au chantier

(la répartition de ces moyens par phase est à renseigner à la rubrique « Moyens humains et matériels affectés à l’exécution de chaque phase »)

Moyens matériels affectés spécifiquement à l’opération de travaux

Descriptions des matériels affectés à l’opération, en particulier, le cas échéant, celles des matériels les plus adaptés au chantier eu égard à ses spécificités techniques.

Il peut s’agir de matériels de transport, de gros matériels, de petits matériels et/ou d’outillage.

Compréhension du projet – Contraintes d’exécution des travaux et solutions proposées

• Compréhension du projet au regard des travaux à réaliser par l’entreprise
• Contraintes, contraintes de site et difficultés identifiées par l’entreprise lors de l’étude des travaux lui incombant, y compris en ce qui concerne les éventuelles interactions avec les autres lots
• Dispositions envisagées par l’entreprise pour traiter ces contraintes et difficultés

Moyens mis en oeuvre par l’entreprise pour garantir la santé et la sécurité du chantier

Installations de chantier spécifiques au lot prévues par l’entreprise, en cohérence avec le PGC et les documents du marché :

• Mise en place de panneaux de signalisation adaptés
• Mise à disposition de sanitaires et de vestiaires
• Mise en place de dispositifs de protection collective (garde-corps, filets de sécurité, etc.)
• Mise à disposition de matériel de protection individuelle (casques, chaussures de sécurité, etc.)

Moyens mis en œuvre par l’entreprise pour assurer la signalisation, l’hygiène, la sécurité et la protection du personnel, en cohérence avec le PGC et les documents du marché :

• Respect des règles de signalisation et de balisage du chantier
• Mise en place de procédures de sécurité spécifiques (permis de feu, etc.)
• Formation du personnel aux risques liés au chantier et aux mesures de prévention
• Mise en place d’un plan de prévention des risques professionnels
• Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements de sécurité
• Respect des règles d’hygiène et de propreté sur le chantier
• Mise en place d’un plan de gestion des déchets et des matières dangereuses

Dispositions arrêtées par l’entreprise pour garantir le respect des délais d’exécution

Programme d’exécution

• Planning prévisionnel conforme aux exigences contractuelles
• Programme d’exécution,
• Phasage et durée de chaque phase  (prévision des temps d’intervention et interfaces d’exécution) en cohérence avec le planning prévisionnel fourni et les délais contractuels du marché

Moyens humains et matériels affectés à l’exécution de chaque phase

• Moyens humains affectés
• Moyens matériels affectés

Gestion des déchets de chantier – Diminution des nuisances

Gestion des déchets de chantier :

Tri sélectif des déchets sur le chantier

• Déchets inertes (béton, pierres, tuiles, etc.)
• Déchets non dangereux (emballages, bois, etc.)
• Déchets dangereux (peintures, solvants, etc.)

Utilisation de bennes adaptées pour le stockage et l’évacuation des déchets

• Bennes à gravats pour les déchets inertes
• Bennes à ordures ménagères pour les déchets non dangereux
• Bennes à déchets dangereux pour les déchets dangereux

Respect des règles de collecte et de traitement des déchets en vigueur

• Respect des consignes de tri et de stockage des déchets
• Respect des horaires et des fréquences de collecte des déchets
• Respect des règles de transport et de traitement des déchets

Diminution des nuisances :

Mise en place de mesures pour limiter les nuisances sonores et olfactives

• Utilisation de matériel silencieux (groupes électrogènes, marteaux-piqueurs, etc.)
• Respect des horaires de travail (pas de travaux bruyants en dehors des heures autorisées)
• Utilisation de produits d’étanchéité et de confinement pour limiter les odeurs

Mise en place de mesures pour limiter les poussières et les émissions de gaz

• Arrosage des voies d’accès pour limiter les poussières
• Utilisation de matériel électrique plutôt que thermique pour limiter les émissions de gaz
• Mise en place de systèmes de ventilation et de filtration pour limiter les émissions de gaz

Mise en place d’un plan de nettoyage régulier du chantier pour limiter les déchets et les nuisances visuelles

• Nettoyage régulier des voies d’accès et des aires de stockage
• Enlèvement régulier des déchets et des encombrants
• Mise en place de poubelles et de conteneurs pour le tri et le stockage des déchets.

Dossier de fabrication/ contrôles/ DOE

Dispositions prises par l’entreprise pour:

• l’élaboration et fourniture du dossier de fabrication comprenant notamment les plans de calepinage des revêtements durs
• le plan de contrôle interne et/ou externe mis en place
• l’élaboration et la fourniture du Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE).

Le dossier des ouvrages exécutés (DOE) fait partie des documents fournis après exécution et prévu à l’article 40 du CCAG-Travaux des marchés publics. Le contenu du dossier des ouvrages exécutés (DOE) est fixé dans les documents particuliers du marché (CCTP en principe). Il comporte, au moins, les plans d’exécution conformes aux ouvrages exécutés établis par le titulaire, les notices de fonctionnement et les prescriptions de maintenance.

Méthodologie d’exécution

Fournir tout élément graphique (plans, photos, schémas…) pouvant aider à la compréhension de l’une ou l’autre des méthodologies peut être joint ou intégré à la réponse.

Méthodologie pour:

• la préparation du chantier et études préliminaires
• la coordination avec autres lots : gros œuvre, plâtrerie (cloisons formant supports muraux).
• l’exécution des ouvrages de carrelages (en coordination avec le lot gros œuvre, en charge des dalles supports)
• l’exécution des ouvrages de sols souples (en coordination avec le lot gros œuvre, en charge des dalles supports)

Marché de travaux d’entretien du patrimoine bâti d’une commune

Valeur technique du mémoire technique de batiment

Moyens humains affectés au marché : Interlocuteurs dédiés

• organisation et relations avec le maître d’ouvrage
• qualification et expérience des agents dans l’activité objet du marché
• habilitations et certifications diverses

Moyens techniques affectés au marché et méthodologie

• Moyens techniques de l’entreprise
• Méthodologie d’intervention

Organisation mise en place pour le respect des délais en cas de travaux d’urgence et de l’astreinte

Performances en matière de développement durable

Mode opératoire pour le traitement des déchets sur site et leur évacuation ou valorisation

• traitement des déchets sur site
• évacuation ou valorisation éventuelle vers les filières spécialisées

Gestion, la valorisation et l’élimination

Dispositions envisagées pour :

• la gestion,
• la valorisation
• l’élimination des déchets conformément à la législation et à la réglementation

Organisation proposée pour gérer ses déchets

Le mémoire justificatif doit préciser :

• Le degré de non-mélange et de tri qui sera réalisé,
• Les moyens mis en place pour le tri des déchets (type et nombre de bennes, …),
• Les filières de traitement et d’élimination vers lesquelles sera acheminé chaque type de déchets, en privilégiant la valorisation et en mentionnant les plates-formes de regroupement par lesquels ils pourront transiter,
• Les moyens humains mis en œuvre pour la gestion des déchets et sa surveillance, les moyens de formation et de sensibilisation des ouvriers.

Marché de travaux pour le réaménagement de zones tertiaires et publiques

Note d’organisation de chantier

Cette note présente l’organisation du chantier pour les travaux de réaménagement. Elle met l’accent sur les difficultés liés à un environnement occupé et contraint, la possibilité de chevauchement des travaux et la méthodologie pour la zone principale.

Compréhension des enjeux et contraintes

Travaux par zones

Le marché à prix unitaires porte sur des travaux répartis en plusieurs zones au sein . La note d’organisation tiendra compte de cette division pour planifier et coordonner les interventions.

Milieu occupé et contraint

Le chantier se déroulera dans un environnement occupé et en activité.

• Minimiser les perturbations pour les occupants (bruit, poussière, accès)
• Respecter les horaires de fonctionnement
• Assurer la sécurité des occupants et du personnel du chantier

Chevauchement des travaux

Il est possible que plusieurs marchés subséquents soient notifiés simultanément pour des travaux dans différentes zones. L’organisation devra donc anticiper et gérer ces chevauchements pour optimiser les ressources et les délais.

Zone principale

La note détaillera la méthodologie spécifique pour la zone principale. Les informations sur la nature des travaux et les contraintes spécifiques à cette zone seront tirées de l’annexe 2 du règlement de consultation, des dossiers graphiques des zones et des bordereaux de prix unitaires.

Organisation générale du chantier

Phasage des travaux

Un phasage précis sera établi pour chaque zone, en coordination avec le maître d’ouvrage et les autres corps de métier, afin de minimiser les interférences et les perturbations.

Coordination et communication

Des réunions de coordination régulières seront organisées avec toutes les parties prenantes (maître d’ouvrage, entreprises, occupants) pour assurer la fluidité du chantier et une communication transparente.

Gestion des interfaces

Une attention particulière sera portée aux interfaces entre les zones de travaux et les zones occupées, notamment en matière de sécurité, de propreté et d’accès.

Signalisation et balisage

Une signalisation claire et visible sera mise en place pour guider les occupants et le personnel du chantier, et délimiter les zones de travaux.

Gestion des déchets

Un tri sélectif rigoureux des déchets sera mis en place, avec des conteneurs spécifiques et une filière de traitement agréée.

Sécurité

Un plan de sécurité et de santé sera élaboré et mis en œuvre, intégrant les risques spécifiques à chaque zone et les mesures de protection collective et individuelle.

Méthodologie pour la zone principale

Analyse des documents

La méthodologie pour la zone principale sera basée sur une analyse approfondie de l’annexe 2 du règlement de consultation, des dossiers graphiques des zones et des bordereaux de prix unitaires.

Identification des travaux et des contraintes

Cette analyse permettra d’identifier la nature des travaux à réaliser, les surfaces concernées, les matériaux utilisés, les délais impartis et les contraintes spécifiques à la zone principale.

Phasage et séquençage des travaux

En fonction de ces informations, un phasage détaillé et un séquençage des travaux seront établis pour optimiser les interventions et minimiser les perturbations pour les occupants.

Techniques et procédés d’exécution

Les techniques et procédés d’exécution seront choisis en fonction de la nature des travaux, des contraintes du site et des exigences de performance et de sécurité.

Moyens humains et matériels

Les moyens humains et matériels seront adaptés aux travaux à réaliser, en tenant compte des spécificités de la zone principale et des contraintes d’accès.

Gestion des risques

Une analyse des risques spécifiques à la zone principale sera réalisée pour identifier les mesures de prévention et de protection à mettre en place.

Gestion des chevauchements

Anticipation et planification

La possibilité de chevauchement des travaux sera intégrée dès la phase de planification. Un planning général du chantier permettra de visualiser les différentes interventions et d’identifier les zones de chevauchement potentiel.

Coordination renforcée

En cas de chevauchement, la coordination entre les différentes équipes sera renforcée pour éviter les conflits d’espace et de ressources, et garantir la sécurité de tous.

Communication et information

Une communication transparente et régulière sera assurée auprès de toutes les parties prenantes pour les informer des chevauchements et des ajustements éventuels au planning.

Ressources humaines et matérielles pour le réaménagement

Ce plan présente les moyens humains et matériels mobilisés pour l’opération de réaménagement .

Organisation des équipes

Le règlement de la consultation met l’accent sur plusieurs aspects qui suggèrent une organisation d’équipe structurée et spécialisée :

Exigences de capacité technique et professionnelle

Le candidat doit démontrer ses compétences dans des projets similaires, notamment en site occupé contraint.

Importance de la méthodologie et des techniques

Le mémoire technique doit détailler les procédés d’exécution, les fiches techniques et les mesures pour une gestion responsable du chantier.

Travaux en site occupé

La gestion des travaux en site occupé et en activité nécessite une coordination rigoureuse, un phasage précis et une communication efficace avec les occupants.

Interventions en environnement plombé

La présence de plomb exige des équipes formées aux risques et aux mesures de protection spécifiques.

En se basant sur ces éléments, l’équipe projet sera composée de :

Chefs de projet

Responsables de la coordination générale du chantier, du respect des délais, du budget et des normes de qualité et de sécurité.

Conducteurs de travaux

Supervisent l’exécution des travaux, gèrent les équipes sur le terrain et assurent la liaison avec le chef de projet.

Responsables de corps d’état

Spécialistes en charge des différents lots techniques (gros œuvre, second œuvre, électricité, plomberie, etc.).

Équipes d’exécution

Composées d’ouvriers qualifiés et expérimentés dans les métiers du bâtiment, formés aux spécificités du chantier (travaux en site occupé, interventions en environnement plombé).

Ressources matérielles

Les ressources matérielles seront adaptées aux travaux spécifiques décrits dans le règlement de la consultation et aux contraintes du site.

Engins de chantier

Selon l’ampleur des travaux, des engins de terrassement, de levage, de démolition, etc. pourront être nécessaires.

Outillage

Outils spécifiques aux différents corps de métier (maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, etc.).

Matériaux de construction

Choisis en fonction des exigences du projet et des normes environnementales.

Équipements de protection individuelle (EPI)

Obligatoires pour tous les travailleurs, incluant des EPI spécifiques pour les interventions en environnement plombé (masques respiratoires, combinaisons intégrales).

Dispositifs de sécurité

Barrières, signalisation, extincteurs, etc.

Moyens de communication

Radios, téléphones, etc. pour assurer une communication efficace entre les équipes.

Organisation et méthodologie pour un chantier responsable

Ce plan détaille l’organisation et la méthodologie mises en place pour répondre aux spécificités du chantier de réaménagement , en mettant l’accent sur les techniques d’intervention, les procédés d’exécution et les mesures garantissant une gestion responsable en matière d’environnement, de nuisances et de sécurité, notamment en présence de plomb.

Compréhension des documents de consultation et analyse du site

Méthodologie et techniques d’intervention

Procédés d’exécution

Les procédés d’exécution seront définis en conformité avec les CCTP et les normes en vigueur, en privilégiant des techniques performantes et respectueuses de l’environnement. Des fiches techniques détaillées seront élaborées pour chaque intervention.

Travaux en site occupé

Un phasage précis des travaux sera mis en place pour limiter les nuisances et garantir la sécurité des occupants. Des zones de travaux clairement délimitées et sécurisées seront établies. Une communication régulière avec les occupants sera assurée pour les informer du déroulement des travaux.

Coordination des interventions

Une coordination rigoureuse entre les différents corps de métier sera assurée pour optimiser le planning et minimiser les interférences.

Gestion des interfaces

Une attention particulière sera portée à la gestion des interfaces avec les installations existantes (électricité, plomberie, ventilation, etc.) pour éviter les dommages et les interruptions de service.

Mesures pour une gestion responsable du chantier

Environnement :

Gestion des déchets

Un tri sélectif rigoureux des déchets sera mis en place, conformément aux réglementations en vigueur. Des conteneurs spécifiques seront installés pour chaque type de déchet. Une filière de traitement agréée sera sélectionnée pour l’évacuation et le recyclage des déchets.

Protection des ressources

L’utilisation de matériaux sera optimisée pour minimiser les pertes. Des matériaux éco-responsables et recyclables seront privilégiés. Des mesures d’économie d’eau et d’énergie seront mises en place sur le chantier.

Prévention des pollutions

Les produits potentiellement polluants seront stockés de manière sécurisée, dans des zones dédiées et étanches. Des dispositifs de confinement seront mis en place pour prévenir les déversements accidentels. Le chantier sera nettoyé régulièrement pour éviter la dispersion de polluants.

Nuisances :

Nuisances sonores

Des équipements et outils peu bruyants seront utilisés. Les travaux bruyants seront planifiés en dehors des heures sensibles, en accord avec la réglementation locale et les contraintes du site occupé. Des écrans acoustiques pourront être mis en place pour atténuer le bruit.

Nuisances visuelles

Le chantier sera maintenu propre et ordonné. Les zones de travaux seront masquées avec des bâches ou des panneaux pour minimiser l’impact visuel.

Poussières et vibrations

Un arrosage régulier des zones de travaux sera effectué pour limiter les envols de poussière. Des techniques de démolition et de construction limitant les vibrations seront privilégiées.

Sécurité :

Plan de sécurité et de santé

Un plan de sécurité et de santé spécifique au chantier sera élaboré, intégrant les risques liés au plomb, conformément à la réglementation en vigueur. Un responsable sécurité sera désigné pour sa mise en œuvre et son suivi. Des formations spécifiques seront dispensées aux travailleurs sur les risques du chantier et les mesures de prévention à adopter.

Signalisation et balisage

Une signalisation claire et visible des zones de danger, des voies de circulation et des zones de stockage sera mise en place.

Équipements de protection individuelle (EPI)

Des EPI adaptés aux risques du chantier, y compris pour les interventions en environnement plombé (masques respiratoires, combinaisons intégrales), seront fournis à tous les travailleurs et leur port sera obligatoire.

Interventions spécifiques en environnement plombé

Diagnostics plomb

Des diagnostics plomb avant travaux identifieront les zones contaminées et leur niveau de contamination. Les résultats de ces diagnostics guideront les mesures de protection à mettre en place.

Protection des travailleurs

Les travailleurs seront formés aux risques liés au plomb et aux mesures de prévention. Des EPI spécifiques seront utilisés, et des sas de décontamination seront mis en place pour éviter la propagation du plomb.

Confinement des zones contaminées

Les zones de travaux contaminées seront isolées pour prévenir la dispersion du plomb. Des systèmes de ventilation et d’aspiration limiteront la propagation des poussières de plomb.

Élimination des déchets contaminés

Les déchets contaminés au plomb seront collectés et évacués vers des filières de traitement spécialisées, en assurant leur traçabilité de la production à l’élimination.

Suivi et contrôle

Suivi régulier de la mise en œuvre des mesures de gestion responsable

Un suivi régulier de la mise en œuvre des mesures de gestion responsable du chantier sera effectué. Des audits internes et des inspections régulières permettront de vérifier le respect des procédures et l’efficacité des actions mises en place.

Indicateurs de performance

Des indicateurs de performance seront définis et suivis pour mesurer l’impact des actions en matière d’environnement, de nuisances et de sécurité. Les résultats de ce suivi seront communiqués au maître d’ouvrage.

Reporting régulier au maître d’ouvrage

Un reporting régulier au maître d’ouvrage sur l’avancement des travaux et le respect des engagements en matière de gestion responsable du chantier sera assuré.

Exemple de plan de mémoire technique de batiment pour un marché de travaux

« Isolation de combles – Isolation de planchers – Calorifugeage des réseaux d’eau chaude sanitaire et chauffage – Valorisables via le dispositif des certificats d’économie d’énergie (CEE) »

• Méthodologie des travaux
• Insertion sociale des personnes éloignées de l’emploi
• Fiche technique des isolants proposés
• Proposition technique pour les travaux complémentaires
• Rendu/cartographie informatique
• Taux de contrôle des réalisations par un Bureau de Contrôle agréé
• Empreinte écologique des produits et des procédés employés.

Plan de mémoire technique pour un marché de plomberie

Moyens humains affectés spécifiquement au chantier

De l’organisation de l’équipe affectée à l’opération

• L’organigramme complet et détaillé de l’équipe affectée à l’opération en indiquant pour chaque membre, la fonction et les responsabilités, le temps de présence en équivalent temps plein (ETP) ;
• La présentation de l’équipe d’encadrement dédiée au chantier précisant ses expériences professionnelles et décrivant le rôle de chacun dans la conduite du chantier ;
• Les modalités de contrôle par l’encadrement de la bonne compréhension par l’équipe des consignes reçues ;
• Les actions de formation en faveur de l’équipe affectée à l’opération en termes de compétences métiers / hygiène et sécurité sur site et démarche environnementale notamment en faveur de la biodiversité.

Des moyens spécifiques affectés aux opérations préalables à la réception

Note précisant l’organisation et les moyens prévus pour ce chantier, au sein de l’équipe travaux du candidat, pour les reprises à exécuter à la demande du maître d’œuvre.

Contraintes d’exécution des travaux et solutions proposées

De l’identification des solutions proposées au regard des contraintes d’exécution des travaux

• Note d’analyse des contraintes du projet décrivant la méthodologie de traitement des accès riverains, du stockage, des livraisons, et des nuisances (bruits, poussières, odeurs, …), la gestion des installations de chantier ainsi que le dimensionnement des équipements proposés
• Pour les travaux en site occupé, note précisant les dispositions particulières prises pour l’exécution des travaux notamment les modes d’information des locataires, l’organisation et la gestion des rendez-vous, l’organisation et la gestion du traitement des réclamations et du suivi des interventions dans les logements, des modalités d’interventions précises notamment en milieu contenant des matériaux dangereux.
• Pour les travaux en site naturel sensible, note précisant les dispositions particulières prises pour la préservation des sols,

Des mesures d’hygiène, de sécurité et de santé prises sur le chantier

• Les mesures prévues en matière de sécurité pour les personnes évoluant à proximité du chantier (gestion des accès et de la mobilité autour du chantier),
• Les modalités de nettoyage du chantier (y compris la base vie) et si besoin les modalités     spécifiques de désinfection du chantier (y compris la base vie).
• Pour les travaux en site occupé, les mesures prévues à destination des locataires présents sur le site, les modalités spécifiques de gestion des matériaux dangereux (amiante, plomb),
• La gestion des consignes et les moyens mis en œuvre afin de garantir l’hygiène, la sécurité et la santé des employés tout au long de l’intervention.

Travaux du domaine du bâtiment

Les marchés de travaux peuvent concerner des travaux comme ceux concernant : les alarmes, les ascenseurs, le câblage, le carrelage, le chauffage, la climatisation, les cloisons et faux plafond, le contrôle d’accès, les clôtures, les travaux de décoration, les travaux d’électricité, la gestion technique centralisée, la domotique, la peinture, la plâtrerie, la plomberie, les revêtements de sols, les revêtements muraux, les sanitaires, la serrurerie, la ventilation, la vidéosurveillance et les travaux tous corps d’état (TCE).